Polityka wysyłki
W www.stanza-living.com zobowiązujemy się do zapewnienia niezawodnej, przejrzystej i efektywnej wysyłki wszystkich zamówień. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami przed złożeniem zamówienia.
Wprowadzenie o firmie
Niniejsza strona jest obsługiwana przez Stanza. Strona przeznaczona jest dla klientów w Polsce. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z myślą o zapewnieniu płynnej i niezawodnej obsługi zakupów online dla tego rynku.
Koszty wysyłki
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Koszt wysyłki: 0 PLN za zamówienie
Dotyczy: wszystkich rozmiarów zamówień i kwalifikujących się lokalizacji dostawy
Czas realizacji zamówienia
Czas graniczny składania zamówień: 20:00 (CET, czas środkowoeuropejski – Polska)
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (poniedziałek–piątek).
Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Dostawa i czas transportu
Szacowany czas dostawy: 7–10 dni roboczych.
Prosimy pamiętać:
Czasy dostawy są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od opóźnień kuriera, warunków pogodowych, czynników regionalnych lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający wysyłkę wraz z linkiem do śledzenia statusu dostawy online.
Zwroty i uszkodzenia
Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia lub produkt dotarł uszkodzony bądź niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy pod adresem:
info@stanza-living.com
Instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przekazane po zatwierdzeniu. Pełne informacje znajdują się w naszej Refund & Return Policy.
Ważne informacje
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie niezależne od nas.
Klienci są odpowiedzialni za podanie poprawnych danych do wysyłki podczas składania zamówienia.
Nieudane dostawy spowodowane nieprawidłowym lub niekompletnym adresem mogą skutkować dodatkowymi opłatami za wysyłkę.
Godziny obsługi klienta
Poniedziałek–Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)
Sobota i Niedziela: Zamknięte